为提高医疗服务水平，解决影响人民群众就医体验的突出问题，国家卫生计生委实施了2018-2020年进一步改善医疗服务行动计划。为贯彻落实该行动，提高我院的社会满意度，和谐医患关系，应对肿瘤患者疼痛的高发生率问题，促进患者康复进程、生活质量。我院推送的安宁疗护理念下的麻醉镇痛全程管理服务模式案例获得了国家卫生健康委办公厅全国改善医疗服务先进典型科室通报表扬。