在医院党委、团委、院办深入开展指导学习“两学一做”工作中，在药剂科党支部书记及全体党员同志的关心推举中，我有幸成为了药剂科党支部2017年第一位“绿马甲”志愿者。

虽然寒风凛冽，但却阻挡不了“绿马甲”们服务的热情，当我准点到达省立医院新门诊大厅时，已看见来来往往的“绿马甲”们的身影，看着他们稚嫩的脸庞和对待病患亲切的眼神，一股热情不禁注入我的心间，令我迫不及待想尽快融入他们。在简单的整理工作服，套上绿马甲之后，我便首先来到患者较为密集的门诊二楼检验科门口自助缴费机旁，简单的温习了一下缴费机的操作流程后便开始了半天的志愿者服务工作。工作流程包括了指导患者使用自助缴费机，引导患者就医，帮忙打印检验报告单，在二楼至四楼进行巡回协调，看见需要帮助的病人及时献上爱心。“送人玫瑰，手有余香”，工作虽然简单，但帮助他人是一种幸福。

做志愿者的时刻短暂，但有几个瞬间我依然记得，一位得了红斑狼疮的中年女子，因为不识字，又不了解医保卡和银医卡的使用，在门诊大厅急的满头大汗。这时我主动上前询问，简单了解一下大致情况后，带着她到门诊一楼医保办登记办理，再返回缴费机挂号、充值。事后她拉着我的手说道：“幸亏遇到你，不然我还真不知道怎么办才好。”她的话像一股暖流顿时涌上我心头，原来我们在患者心中这么的重要。还有一位六岁的小女孩带着智障的母亲前来看病，小女孩有着不符合她年龄的成熟，在我的指导下，自己独立完成了整个取卡、挂号、缴费过程，一边说着“谢谢阿姨”，一边牵着母亲，看着她们离去的背影，我感到了欣慰。也有年迈的老爷爷、老奶奶独自来医院找老专家就诊的，这时整个挂号、缴费过程就由我全权代理了……或许当“绿马甲”需要坚持站半天，需要坚持半天不喝水，但我觉得，只要能为痛苦的病人解除一点点的焦虑，带给他们一丝丝家的温暖，我就感到无比满足与自豪。

虽然“绿马甲”志愿者活动仅仅只有半天时间，却依然让我体会到了整个社会对医疗服务的强烈需求，更加坚定了我们作为共产党员，作为医务工作者积极做好本职工作，努力拓展业务能力的信心和决心，希望未来的我们可以用更好的医药学知识武装自己，帮助更多需要帮助的人们。(药剂科党支部承华薇/文)